Dosys:Požadavky: Porovnání verzí
| (Nejsou zobrazeny 2 mezilehlé verze od stejného uživatele.) | |||
| Řádek 17: | Řádek 17: | ||
=== Zpráva === | === Zpráva === | ||
Zpráva od žadatele, je-li součástí žádosti. | Zpráva od žadatele, je-li součástí žádosti. | ||
=== Typ === | |||
Určuje o jakou žádost se jedná a jakým způsobem ji má DOSYS zpracovat. | |||
{| class="wikitable" | |||
! Typ žádosti || Popis || Processor (pro vývojáře) | |||
|- | |||
| Žádost o nepřítomnost (dovolenou) || Zpracovává [[{{NAMESPACE}}:Žádost o nepřítomnost|žádosti o nepřítomnost]] (dovolená, náhradní volno). || Astea\Dosys\Requests\AbsenceRequestProcessor | |||
|} | |||
=== Stav === | === Stav === | ||
| Řádek 37: | Řádek 45: | ||
=== Smazat === | === Smazat === | ||
Pomocí tlačítka lze žádost odstranit. Tato funkce je dostupná jen pro správce. | Pomocí tlačítka lze žádost odstranit. Tato funkce je dostupná jen pro správce. | ||
== Odkazy == | == Odkazy == | ||
Aktuální verze z 16. 1. 2026, 16:42
Dosys 5.1.2.8
Přehled
Požadavky zajišťují zpracování jednorázových akcí s pevně daným životním cyklem. Způsob zpracování (workflow) požadavku je dán typem požadavku. Požadavky nelze uživatelsky zadat, vznikají jako reakce na akci provedenou v aplikaci, nebo například importem z externího systému. Stejně tak změna stavu nebo odstranění požadavku jsou obsluhovány z jiných částí aplikace na místech, se kterými daný požadavek souvisí. Náhled na požadavky slouží primárně pro získání přehledu o selhání zpracování.
Zpracování požadavku
Zpracování požadavku probíhá v navazujících krocích, které mohou být automatizované, nebo vyvolané zásahem uživatele (například schvalovatele) požadavku. Pro správnou funkci automatizovaných kroků je nezbytné mít nastavenu naplánovanou úlohu spouštějící příkaz konzole request:process.
Údaje
Název
Název požadavku. Měl by obsahovat dostatek informací pro základní rozlišení požadavku v uživatelky přívětivé formě.
Popis
Podrobné informace o požadavku.
Zpráva
Zpráva od žadatele, je-li součástí žádosti.
Typ
Určuje o jakou žádost se jedná a jakým způsobem ji má DOSYS zpracovat.
| Typ žádosti | Popis | Processor (pro vývojáře) |
|---|---|---|
| Žádost o nepřítomnost (dovolenou) | Zpracovává žádosti o nepřítomnost (dovolená, náhradní volno). | Astea\Dosys\Requests\AbsenceRequestProcessor |
Stav
- nový - požadavek čeká na ověření správnosti.
- čeká na zpracování - požadavek čeká na schválení.
- schváleno - požadavek byl schválen a čeká na dokončení zpracování.
- zpracovaná - požadavek byl potvrzen a zpracován.
- zamítnuto - požadavek byl zamítnut zodpovědnou osobou.
- vypršel čas - požadavek nebyl potvrzen / zamítnut v nastaveném limitu.
- chyba - během zpracování došlo k chybě.
Účastníci
Seznam zaměstnanců, kteří nějakým způsobem participují na zpracování žádosti. Způsob participace je dán jejich rolí.
- žadatel - zaměstnanec, který podal žádost, žadatel bývá zpravidla jeden.
- schvalovatel - zaměstnanec, který bude rozhodovat o schválení žádosti. Schvalovatelů může mít požadavek více, výběr schvalovatele probíhá podle typu požadavku a nastavení role zaměstnance.
Změna stavu žádosti
V levé části panelu tlačítek se nachází seznam akcí, které lze s žádostí provést. Typicky se jedná o funkce Schválit a Zamítnout. Tyto funkce jsou dostupné v případě, kdy je žádost ve stavu Čeká na zpracování a přihlášený uživatel figuruje jako schvalovatel v seznamu Účastníků.
Smazat
Pomocí tlačítka lze žádost odstranit. Tato funkce je dostupná jen pro správce.